黄先生:双语陪诊(脱敏流程)

更新:2026-09-28

出处:乐医通服务流程记录

这是办事过程,不是诊疗意见。黄先生的亲戚更习惯英文,这次来乐城看病。黄先生自己中文没有问题,但他怕现场翻译岔了,回去说不清。人名已去掉。

当时最难的

诊室时间短。医生讲检查目的和注意事项时语速快,亲戚会听漏后半句,黄先生又不确定自己复述得准不准。他不想让亲戚点头答应一个没听全的安排。

确认单里写了什么

双语陪诊写成单独时段:问诊在场,加上问诊后把医嘱用中文和英文各记一版。语种是英语。如果临时改成别的语言,单子上写了「需提前说,当天不保证能换人」。翻译不包含替医生决定做不做某项检查。

诊室里

随行把医生的话译给亲戚,再把亲戚的问题译回去。黄先生坐在旁边,可以打断说「这句再讲一次」。关键的一句,比如下次来要带什么、哪项检查要空腹,当场用两边的文字记在同一页上,念给他俩听。医生的原话以医院为准。随行不添「我建议你做」这种句子,也不把听来的话写成诊断。

离开诊室之后

这一页记录交给黄先生保管,不留在陪诊手机里当病历。后续如果医院有书面医嘱,以书面那份为准,口译页只作当天对照。检查窗口的位置由陪诊带路,窗口规则仍是医院的。

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