周女士：赴琼前整理病历（脱敏流程）

这是办事过程，不是看病结果。周女士要带母亲去乐城，检查单几乎都在微信聊天记录里。人名已去掉。

当时最难的

报告有的是照片，有的是转发的文件，时间对不上。她不确定科室要纸质还是电子版，更怕到了窗口才说少一张关键片子，当天的号就空过去。

清单怎么列

乐医通没有先承诺「这些就够了」。按她要去的方向，先列出这类科室通常会看的几类材料：身份证件、门诊或出院记录、近期影像、化验和用药清单。她把微信里的文件按这个单子归类。对得上的收进一个文件夹，对不上或看不清日期的单独标成缺项。

补齐

缺的主要是一份三个月前的影像光盘，还在老家医院。她让家里人去拷了一份，拍照发来核对文件名和日期，原件随后自己带着上飞机。乐医通只看材料全不全、日期能不能对上，不解释指标，也不说这些结果代表什么病情。

到院那天

确认单写了「资料已预审，携带原件」。陪诊按清单在建档窗口把材料一次交齐，没有中途再跑回去拿。医院若临时多要一份，以窗口当时的要求为准，单子上会补一句，不把「预审过」说成医院已经收妥。