约了乐城专家线上问诊，医生说不适合，服务费还能退吗？

问诊已经做完，不论医生怎么评估，这笔统筹服务费不退；还没启动问诊，可以全额退。乐医通的服务费覆盖的是约档期、对资料、把问诊安排起来，不是「评估通过」的结果。适不适合治疗，以医院医生的告知为准。出发前会把这条写进确认单。